고객지원

기기의 위치 서비스를 켜고 현재 위치 Now에 '앱 사용 중'의 위치 정보를 허용하세요. 실내나 지하 등에서는 정밀도가 저하되기 때문에, 하늘이 열린 장소에서 「현재지를 취득」을 시험해 주세요.

주소는 OS의 주소 검색 서비스를 이용하고 있으므로, 통신 환경이나 지역에 의해 취득할 수 없는 경우나, 실제의 주소와 다른 경우가 있습니다. 통신 상태를 확인하고 다시 얻고 필요한 경우 지도 및 현지 표시와 일치시킵니다.

백그라운드에서 계속 추적하지 않습니다. 자동 업데이트는 앱이 비활성화되면 중단됩니다. 발 뒤의 기록은 초기 설정에서는 OFF입니다.

내 스팟, 메모, 발 뒤, 첨부 사진은 단말기에 저장합니다. MoaiStudio의 자체 서버에 자동 업로드하지 않습니다. OS 백업이 유효한 경우는, Apple이나 Google등의 백업처에 보존되는 일이 있습니다.

프리미엄 내보내기 기능은 설정의 "백업 및 복원"에서 .lnbackup 파일을 내보내고 새 터미널에서 읽습니다. 복원은 현재 내 스팟 설정을 전체적으로 대체하므로 필요한 데이터를 먼저 백업하십시오. 백업 파일에는 위치, 사진, 메모가 포함되어 있으므로 보관처나 공유 상대방에 주의하십시오.

내 장소에서 개별적으로 삭제하거나 선택 기간 내를 함께 삭제할 수 있습니다. 발 뒤는 설정을 OFF로 하면 소거합니다. 제거해도 기기의 데이터는 삭제되지만 OS 백업에서 복원될 수 있습니다. 내보낸 파일이나 OS의 백업은 각각의 보관처에서 관리해 주십시오.

앱은 일본어・영어・중국어(간체자・번체자)・한국어・프랑스어・독일어・스페인어・포르투갈어・이탈리아어에 대응합니다. 설정에서 앱 표시 언어와 주소 표시 언어를 별도로 선택할 수 있습니다. 주소의 언어는 OS 검색 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 본 사이트도 같은 10 언어에 대응하고 있습니다.

현재 위치 Now의 기본 기능은 무료입니다. 프리미엄에서는 발자취 기록, 내보내기, 광고 제거, 가로 화면 설정을 이용할 수 있습니다. 월간 구독, 연간 구독 또는 일회성 구매 중에서 선택하세요. 세금 포함 가격은 앱 내 구매 페이지에 표시되며 지역과 스토어에 따라 다릅니다.

구매에 사용한 App Store 또는 Google Play 계정 설정에서 자동 갱신을 해지하세요. 앱을 삭제하거나 문의하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다. 갱신일과 해지 기한은 스토어에 표시된 정보를 확인해 주세요. 일회성 구매는 자동 갱신되지 않습니다.